“Formazione e Servizi”

Negli ultimi anni alcuni laboratori clinici ci hanno segnalato una serie di problemi riguardo
la Formazione del personale ed il Servizio di Assistenza Specialistica.

 

E’ inutile sottolinearti quanto sia importante evitare di incorrere in questo tipo di problematiche prevenendole.

Purtroppo però, al momento di scegliere l’azienda con la quale collaborare,
può succedere di non focalizzare bene l’attenzione su tali aspetti.

Magari ci si concentra tanto sui requisiti e sulle caratteristiche del prodotto, oppure sul prezzo.

Ed è certamente giusto.

Ma avere problemi al momento dell’installazione del pacchetto applicativo
o non ricevere un’adeguata formazione del personale tecnico del laboratorio,
potrebbe pesare notevolmente sull’attività stessa.

Senza considerare il problema più grande:

non avere un servizio post-vendita rapido ed efficiente potrebbe rallentare o addirittura bloccare la routine del laboratorio clinico.

 

Ora vorrei  elencarti alcuni dei problemi che ci hanno riportato i laboratori clinici
e poi cercare insieme di valutare le possibili SOLUZIONI.

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