Problema #1
Ho intenzione di acquistare uno strumento cromatografico e farlo lavorare con i Kit pronti all’uso.
Che costo dovrò sostenere per l’installazione del Kit sul sistema?

Problema #2
Se volessi dotarmi di una strumentazione cromatografica, chi potrebbe seguire la formazione del mio staff di laboratorio e quanto mi costerebbe tale servizio?

Problema #3
Ho intenzione di ampliare il pannello di analisi cromatografiche.
Da chi sarò aiutato nell’ installazione di questi nuovi metodi?
Dopo la prima installazione sarò supportato in caso di ulteriori problemi?

Problema #4
Sebbene lo Specialista di prodotto mi abbia affiancato nella prima seduta analitica, ho la necessità di approfondire alcuni aspetti critici sulla preparativa SPE.
Lo posso contattare?
Eventualmente può intervenire di nuovo nel mio laboratorio?

Problema #5
Ho un interferente sul picco dell’analita di interesse, dovrei capire quali sono le azioni correttive. A chi posso rivolgermi?

Problema #6
Ho un cromatogramma piatto e devo subito sapere come rimediare a questo inconveniente.
Chi posso contattare con urgenza per ricevere immediatamente assistenza?

Problema #7
Non sono in grado di interpretare correttamente il cromatogramma ottenuto.
Posso inviarlo allo Specialista ed ottenere assistenza ?

Problema #8
Ho riscontrato dei risultati strani su un campione.
Lo Specialista può aiutarmi ad interpretarli?