INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 REG. UE 2016/679 (“GDPR”)
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Introduzione |
In ottemperanza agli obblighi derivanti dal Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali n. 679/2016, GDPR e dalla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, di seguito puoi trovare tutte le informazioni relative ai trattamenti dei tuoi dati personali. Ci teniamo a precisare che ogni trattamento dei tuoi dati avviene nel rispetto della normativa in materia di tutela dei dati e degli obblighi di riservatezza cui si ispira tutta la nostra attività. |
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Chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati? |
Titolare del Trattamento è la Società EUREKA LAB DIVISION S.r.l., con sede legale in Chiaravalle (AN), Via Enrico Fermi 25, CF e P.IVA 01547310423, contattabile ai seguenti recapiti:
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In quali occasioni si applica questa informativa? |
Questa informativa è diretta a te, se:
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Da chi riceviamo i tuoi dati? |
I dati che trattiamo li possiamo ricevere da te, da terze parti o, previo tuo consenso, li raccogliamo automaticamente dal nostro sito web, confrontandoli con altri tuoi dati. Tutte le volte in cui abbiamo dei contatti perché siamo legati da trattative o rapporti commerciali, ci mandi tue richieste di informazioni o altro, i dati che trattiamo sono solo quelli da te comunicati, oppure quelli generati dalla tua condotta relativa all’adesione o meno a nostre iniziative o, previo tuo consenso, dalla tua navigazione in alcune sezioni speciali del sito. Se invece non hai mai avuto nessun precedente contatto con noi, devi sapere che probabilmente abbiamo ricevuto i tuoi dati (relativi al tuo nome e cognome, alla tua e-mail professionale, al tuo ruolo aziendale ed alla tua qualifica professionale) da Terze Parti, che hanno selezionato il tuo profilo perché potenzialmente interessato ai nostri prodotti. Si potrebbe trattare a titolo esemplificativo i tuoi colleghi, del tuo datore o di siti web nostri partners, di cui ci serviamo per pubblicizzare i nostri prodotti, e che hanno ricevuto una tua manifestazione di interesse per i nostri prodotti. In questo caso i tuoi dati ci vengono trasferiti solo se tu hai richiesto espressamente un preventivo su un nostro prodotto o se hai richiesto l’invio del nostro listino prezzi Valutiamo con attenzione la legittima acquisizione e trasferimento dei dati da parte dei nostri fornitori, in ogni caso devi sapere che, qualora tu non manifesti nessun interesse per i servizi che ti offriamo, provvediamo immediatamente alla cancellazione dei tuoi dati da ogni nostro database. |
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| Quali dati trattiamo e per quali finalità? |
a) Se sei o desideri essere nostro cliente o fornitore,
b) Se sei un dipendente o un collaboratore di una società o un ente enti con cui siamo in contatto, i tuoi dati comuni e di contatto quali nome, cognome, email, società di appartenenza, qualifica professionale, ruolo aziendale sono necessari per garantirci di poter effettuare tutte le necessarie comunicazioni, scambiare informazioni di vario genere e con diversi mezzi, formulare richieste o evadere istanze da te pervenute, collegate all’esecuzione di un contratto o di un ufficio di cui ti stai occupando per ragioni di lavoro; c) In base alle preferenze che saranno da te selezionate ed al consenso che avrai manifestato, potremmo trattare i tuoi dati anagrafici quali nome e cognome, email, qualifica professionale, eventuale società o ente di appartenenza, numero di telefono, tipologia di aree o prodotti di interesse o acquistati in precedenza, aree del sito visitate, attività svolte, e-mail aperte, partecipazione ad eventi da noi organizzati o a cui partecipiamo, per una o più delle seguenti finalità:
Nessuna delle attività ora elencate verrà da noi eseguita senza il tuo espresso e specifico consenso. Nei form presenti su sito sono indicati dei campi contrassegnati con un asterisco. I dati relativi a tali campi sono necessari al fine di rispondere alle tue domande o fornirti i servizi di cui hai bisogno e senza i quali non possiamo dare seguito alle tue richieste. I campi privi di asterisco invece sono relativi a dati facoltativi, i cui conferimento è per noi utile a meglio comprendere le tue preferenze ai fini della personalizzazione dei tuoi servizi. |
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Finalità |
Base giuridica |
Tempo di conservazione |
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In base a quale principio giuridico possiamo trattare i tuoi dati e per quanto tempo lo facciamo? |
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Art. 6 lett. b) GDPR Il trattamento è necessario per dare esecuzione ad un contratto di cui tu sei parte o per dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su tua richiesta. |
I dati trattati saranno conservati nei per un periodo di 10 anni. |
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Art. 6 lett. c) GDPR Il Trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale siamo tenuti |
I dati trattati saranno conservati nei per un periodo di 10 anni. |
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Art. 6 lett. f) GDPR Il Trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse di corretta gestione dei rapporti con i clienti, i fornitori e gli enti con cui entriamo in contatto, previa valutazione del bilanciamento dei tuoi diritti . |
I dati trattati saranno conservati sino alla revoca del consenso e comunque non oltre 10 anni dalla raccolta del consenso medesimo. |
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c)
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Art. 6 lett. a) GDPR Tutti i trattamenti eseguiti per le finalità di al punto c), sopra sono basati sul tuo consenso. |
I dati trattati saranno conservati sino a quando non deciderai di revocare il tuo consenso e comunque non oltre 5 anni dalla raccolta del tuo consenso. |
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Nel caso in cui i dati, raccolti per le finalità di cui sopra, debbano essere trattati per la ulteriore finalità della tutela in giudizio dei nostri diritti, il trattamento, che sarà basato sul nostro interesse legittimo, previo bilanciamento dei tuoi diritti, avverrà per tutto il tempo necessario al perseguimento delle finalità descritte. I dati potranno essere trasmessi alle Autorità, qualora da queste richiesti. In tale caso, le Autorità opereranno come autonomi Titolari e il trasferimento avverrà in base ad obblighi di legge. |
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Come e dove trattiamo i tuoi dati? |
I tuoi dati sono trattati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando sempre la tua riservatezza ed i tuoi diritti. I trattamenti avverranno con mezzi (fisici e tecnologici) idonei a garantirne in ogni momento la sicurezza e la riservatezza, secondo le best practices aziendali. Per la gestione dei consensi, delle preferenze e per l’invio delle comunicazioni volte al perseguimento delle finalità di cui sopra, ci serviamo del Software di Gestione dei Rapporti con Clienti (CRM) offerto in cloud computing da Salesforce.com Italy S.r.l., società del Gruppo Salesforce.com, Inc. I Dati da noi trattati attraverso il CRM sono conservati in due centri dati di proprietà e gestiti da Salesforce, ubicati in posizioni geograficamente distinte, per garantire maggiore sicurezza e costante disponibilità dei dati. I centri dati di Salesforce sono posti all’interno ed al di fuori del territorio dell’Unione Europea e la loro dislocazione può essere modificati nel tempo a discrezione di Salesforce. Per verificare la posizione dei centri dati di Salesforce, è possibile consultare il link. Salesforce si è impegnata a garantire, ai sensi dell’Art. 46 GDPR, standard di sicurezza adeguati, tra cui misure per la trasmissione e l’archiviazione sicura dei dati, nonché la protezione fisica dei propri server, adottando norme vincolanti d’Impresa e siglando apposito atto giuridico secondo gli standard della Commissione Europea ed in base alle pronunce della Corte Europea di Giustizia (Shrems II). Salesforce, in qualità di Responsabile Esterno del trattamento ed i suoi fornitori selezionati, hanno la possibilità di accedere ai dati degli interessati per migliorare e perfezionare i propri servizi, ad esempio per risolvere problemi tecnici, per perfezionare le procedure di invio o per scopi commerciali, al fine di localizzare geograficamente l’area da cui provengono i destinatari delle email. In ogni caso, Salesforce non userà i tuoi dati per contattarli direttamente, né li invierà a terze parti. È importante che tu sappia che, ogni volta che selezioni LINK di subscribe, modifica ed unsubscribe, contenuti nelle email che ricevi da noi, si attiva un collegamento diretto al sito di Salesforce sulle cui pratiche di gestione dei dati di navigazione non abbiamo alcuna responsabilità. Se vuoi sapere come sono raccolti e trattati i tuoi dati di navigazione da parte di Salesforce, Ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy di Salesforce al seguente Link. |
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Cosa accade se non ci comunichi i tuoi dati o non fornisci il consenso al trattamento? |
Il mancato conferimento dei dati di cui ai punti a) 1, a) 2, a) 3, b) e c) 1, c) 2, c) 3, sono indispensabili per eseguire i contratti o fornire i servizi richiesti. Il diniego o la revoca del consenso al trattamento dei dati per le finalità di marketing (c 3) o profilazione (c 4) non ha nessuna implicazione in ordine alla fornitura dei servizi da te richiesti, che semplicemente non saranno personalizzati. |
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Quali sono le categorie di soggetti che accedono ai tuoi dati? |
Nei limiti degli obblighi, delle finalità e dei compiti sopra indicati, i tuoi dati saranno trattati:
I tuoi dati non saranno diffusi o comunicati a terzi, se non nei limiti in cui ciò sia necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra o per adempiere ad obblighi di legge. Un elenco completo dei responsabili esterni del trattamento è disponibile a richiesta dell’interessato. |
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I tuoi dati sono trattati con processi automatizzati? |
Il processo di profilazione avviene in modo integralmente automatizzato, ed ha la finalità esclusivamente di proporti promozioni o informazioni mirate. La profilazione avviene in base alle aree del sito visitate, ai prodotti selezionati o acquistati, agli eventi a cui hai partecipato, alle email riscontrate ed alle informazioni da te fornite mediante la compilazione di survey da noi proposte. A seguito di una valutazione delle conseguenze dell’attività di profilazione, abbiamo ritenuto che queste non producano effetti giuridici, nè incidano in modo significativo sulla tua persona e suoi tuoi diritti, anche perché, in qualsiasi momento, puoi revocare il consenso alla profilazione dei tuoi dati, fermo restando il legittimo trattamento dei dati effettuato prima della revoca del consenso stesso. |
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Quali sono i tuoi diritti? |
Potrai, in qualsiasi momento, esercitare i tuoi diritti, come previsti dal GDPR e dalla normativa localmente applicabile, in particolare quanto al D. Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. di cui da ultimo al D. Lgs. 101/2018. Nello specifico hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali; di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguarda; di opporti al trattamento; alla portabilità dei dati; di revocare il consenso,: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca; di proporre reclamo all’autorità di controllo (per l’Italia, l’autorità di controllo è l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali). L’esercizio dei diritti sopra richiamati potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta ai riferimenti indicati in questa informativa. Hai il diritto di verificare e di modificare in ogni momento le tue preferenze, nonché di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati, ove questa fosse la base giuridica del trattamento, cliccando sugli appositi tasti posti in calce ad ogni email ricevuta. In caso di deselezione delle preferenze, i dati continueranno ad essere conservati nei sistemi di Salesforce. In caso di revoca del consenso alla profilazione, invece, i dati saranno resi anonimi con un processo sicuro gestito dal nostro fornitore Salesforce e conservati in forma anonima. Quanto alle newsletter, hai la possibilità, in ogni momento, di disattivare il servizio di newsletter con le seguenti modalità:
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